social media 內容營銷的二八法則

「二八法則」的簡單定義:花百分之二十的力氣,得到百分之八十效果。

20換80,如果你有100的力氣,分為5個20,換回5個80,等於是用100做到了400的效果,而不是100得100。

精益求精,追求卓越是對的,但是在社交媒體千變萬化的世界,內容營銷,很多時候是“取勢”多過“優術”。不要打贏了一兩場戰役,但卻輸了整場戰爭。

比如說,如果花一整個星期琢磨修改一個post的圖片,字體的陰影重一點,邊框顏色深紅變暗紅⋯⋯等到真正推出時,或許已經錯過了最好的時機。即使可能你說,哎呀這是always-on的內容,什麼時候出都可以的,時間不影響,可以慢慢做。但是這樣“完美”的一張圖,真的會對效果產生明顯的影響碼?

是時候停下來思考一下了。不要盲衝,要及時復盤表現,走走停停,確保行走的方向正確,事半功倍。

內容營銷「二八法則」

第一步:明確該post的目標objective,以及definition of done

這是scrum裡的概念,每一項任務都有一個definition of done,表明這項任務完成的定義是什麼,是為了什麼目的。這麼做可以令方向清晰,並且確定了“邊界”,不會使團隊一路盲衝甚至“做過頭了”。最害怕就是團隊沉迷其中不能自拔,但是做的東西卻和效果不沾邊,團隊累了領導愁了,簡直勞民傷財。所以在scrum中,product owner其中一門課,就是學會定義definition of done給團隊。

第二步:為達成definition of done,有哪些關鍵必不可少的action items,按照優先順序列出

不要過多的填寫action items,只需要「必不可少」的。繁花枝葉之後再說,最重要的是支撐全部的樹幹。這也是scrum中整理sprint backlog的一步,找出關鍵執行任務。這也是「二八法則」的精髓步驟,只做最重要最有價值的事情。

第三步:果斷行動,不必糾結是否已經有了完美的方案,特別是在快速變化的情境中。如果紙上談兵的節奏跟不上市場變化的節奏,那就先打,打了再看,邊打邊調整。

第四步:在達到百分之八十的效果之後,確定達到definition of done後,收手。埋首幹活結束了,該抬頭看路了。大處著眼,重新審視,根據結果調整更新。

舉例,一個社交媒體post,objective是提醒客戶小心近期假冒購物官網的信息詐騙,要快,時效性強,因為是針對最近發生的騙案。

1. 簡單的definition of done:這篇post需要達到——提醒大家近期的虛假信息詐騙,告訴大家如何分辨,起到警示與教育作用。

2. action items: 圖文形式即可,圖——即使快速瀏覽,也可以迅速讓眼球捕捉到主要信息的突破。文——文案寫明發生了什麼事,需要怎麼分辨。

這兩個action就達到了dod,而不用再費盡心思深究:會不會視頻比較好啊,不如做一個視頻吧(對,視頻是比較流行的內容形式,但是製作時長遠遠超過了圖文,無法達到“時效性”的目標);會不會搞個分享post然後抽獎的活動,讓大家分享從而吸引關注(對,分享活動是可以吸引粉絲的關注,但是這個post的目的並不是漲粉,吸引新客戶,而是提醒已有客戶要注意安全)。

「二八法則」,用百分之二十,收穫百分之八十的效果,那麼百分百的努力,就可以得到百分之四百的效果。明確目標,確定完成的定義,做必不可少最關鍵的行動,果斷執行,及時復盤審視結果。

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