疫情發生後,很多公司被迫接受了部分工作方式的轉變,例如遠程辦公、全面線上溝通、發揮即時通訊的極限作用等,這些轉變有好有壞。給了員工一定程度自由的同時,又背負了“隨叫隨出現”的命運。
結合「重來3:跳出瘋狂的忙碌」一書,和自己過去兩年疫情期間的工作方式轉變,談談一些觀察。
1. 長期的加班和疲憊不是榮譽的勳章。為什麼有時候遠程辦公,反而不用加班呢,工作量並沒有突然減少啊。問題的關鍵在於,你是否可以專注地、不受干擾地工作。
你的時間和注意力才是工作高效的關鍵,也是你最寶貴的財富,用來換取工作和生活的滿足幸福。
2. 如果按照每週35-40小時的步調,你想做的事情做不完,那麼你需要的不是加班,是自己的選擇能力。把真正該做的事情挑選出來,知道什麼是“必須做”、“做了會更好”,而什麼是“做不做都無所謂,甚至可以不做”。別說所有的一切都是必須做,我們的選擇能力往往都挺糟糕的。
3. 不要只會理財,理時間更重要。如果用花錢來打比方的話,時間和注意力最好是大筆地花出去,獲得最大價值,而不是換成零錢,什麼時候用完了都不知道(這就是為什麼一張500元總是讓人記得怎麼用的,而5張100元,總是莫名其妙就在錢包裡不見了,用在哪裡都不記得了)
4. 如果時間被切割成零碎的小段後,你很難高效地工作,也會壓力倍增。你用20分鐘接了個電話,用5分鐘和經過你身邊的同事聊了幾句,剛看完屏幕上處理的事情不到10分鐘,又被一個會議的插入暫停。你以為自己可以快速轉換,其實每次場景轉換,大腦都需要付出緩衝時間和精力,極度疲憊。
5. 觀察公司裡高效的資深經理,他們不推崇忙碌,永遠推崇高效。一次做一件事,不是說這件事做完馬上飛速開始下一件,行程密密麻麻,而是:投入大塊時間做好一件最重要的事。
6. 優秀的職場人不是“隨叫隨到”,而是“說到做到”。踏踏實實做好每一件最重要的事。
7. 高效的團隊或公司都知道:佔用別人時間應該是一件很困難的事。這意味著,不要再根據開放的calendar,隨意插入會議給別人,除非逼不得已。讓每個人都可以安心做事,需要討論的時候,集體會議不要超過30分鐘。
8. 不要時時刻刻讓你的下屬匯報他正在做什麼,也不要總是想要知道別人正在做什麼。遠程辦公的出場限制,導致很多領導會擔心自己的員工沒有努力工作,沒有準時在內部通訊工具上準時亮起“在線”的標識。沒必要。工作有沒有認真做,唯一的方法:就是去檢查實際的成果。
9. 組織的領導者不能總是向員工亂拋想法,因為你隨意的一句“不如試試xxx” 或者“你看xxx這個東西,我們也做吧“。隨意的想法,一時的衝動,就猶如在池塘裡扔進去一顆顆小石頭,會激起漣漪,但是如果扔得太多,池塘就會滿載石頭,變成爛泥坑。
10. 員工們會按照領導者的規劃和策略去執行去落地,為什麼還要中途不停插入隨意的想法呢?如果這樣,那何必指定年度計畫、月度計畫等等,何必有所謂的策略和重點?直接每天等待隨機指令即可。
11. 回到員工個人,分清楚什麼是「必須做」,「做了也很好」和「沒有必要做」的事。要知道哪些事需要做到卓越,哪些事做到“還不錯”就夠了。冷靜工作,分清優先順序,其實才是真正的agile。給自己幾分鐘,集中精力思考什麼才是最重要的事,再開始動手。
12. 想要完成更多的工作?唯一的辦法就是少做一點。彼得德魯克幾十年前就說了:最徒勞的莫過於高效地做完全沒有必要做的事。
13. 別太依賴猜測了。一大堆的反饋意見、焦點小組、內部討論⋯⋯即使做得再多,都是猜測!你可以去做這些猜測,但是不要依賴它。唯有把船送出海去,你才知道它到底是能漂起來,還是會沉下去。mvp方法論依然值得貫徹始終。
14. 關於截止日期,要用的是「預算」模式而不是「預估」。告訴團隊,你有6週的時間(預算)開發一個“超級棒的xx項目”,那麼他們可以根據自己手頭時間和分清「最重要最必要的事」去安排資源。如果讓他們自己去決定(預估)需要用多少時間開發這個項目,往往不準確,並且一定會delay,別忘了:我們的預測能力往往很糟糕。
15. 界限即自由,切實可行的截止日期,加上靈活可變的工作量(最重要最必要的那些事),往往能成就卓越項目。這也是scrum/sprint框架的底層邏輯。
16. 牢記「二八法則」。如果你投入全部精力把一件事做到了100%,那麼你相當於用100%的精力做了一件事。如果你把精力均分成5份,用20%的精力,把某件事做到80%,這樣一來你就做成了5件事。
17. 當團隊、小組或個人之間糾纏在一起,無法脫離彼此而獨立行動時,依賴就發生了。但凡一個人需要等待另一個人才能行動,依賴就變成了阻礙。如果你在組裝飛機或者在流水線的廠房上班,那沒問題。這種同步大概就是工作本身的需要。但是絕大多數公司幹的不是這個,卻依然這樣。牽絆越少,效率越高。
18. 保持情緒穩定。生氣或者沮喪只會消耗你的精力,而你本可以用這些力氣來做更好的事,做那些你真正可以掌控的事。情緒會模糊了你的視線,讓你看不清下一步該做什麼,還把你鎖在過去,停滯不前。
最後。看了一本好書,卻不消化;身邊人的優秀之處,卻不學習,這樣才是真正的愚蠢。知行合一,將經驗和領悟投入工作實踐,再從實踐中得到反饋去改進,become better and better.