調酒的思考:MKT創新的連接和重組

最近我們熱衷於在家調酒,發現只要掌握了基本的基酒搭配後,憑自己的感覺和摸索,可以做出很多款截然不同口味的嘗試,很有驚喜。

我們是自娛自樂,但是去看看商業世界,中環那些知名的酒館,能夠打入亞洲50的,無不是擁有幾款自己獨家調製的搭配,用完全想象不到的搭配材料,青椒、紫蘇、麻油、烏龍茶、苦瓜等等,聽起來荒謬,喝起來驚艷。

細想之下,回到第一性原理的本質:創新的基礎是各領域及元素的連接和重組。

如今的MKT領域,大有精於運用連接和重組的贏家:

  • 前年最火爆的「醬香拿鐵」,將茅台白酒與咖啡連接重組,讓瑞幸咖啡訂單系統差點癱瘓,一杯難求。
來源:星島頭條
  • 古文物博物館也不再是簡單陳列展品,將風靡民間的故事與科技連接重組,增強展覽的吸引力,例如香港故宮博物院,直接開闢了一個區域專門介紹乾隆皇帝多麼愛他的白月光孝賢純皇后,設置躺椅讓你沉浸式感受。
  • 策展團隊對此的介紹:展覽以2D和3D動畫、電腦特效等製成投影片《夢境》,帶市民深入了解紫禁城和潛入乾隆皇帝的夢境。與藝術家莎拉・肯德丁從其中一首詩《夢》得到靈感,製成投影片《夢境》,當中的龍代表乾隆,鳳代表孝賢純皇后,一雙蝴蝶象徵一對戀人,加上書法家王冬齡重寫此詩的片段,配上聲效襯托,訪客可以躺下,徐徐進入乾隆夢境,體會其哀傷之情。

補充:這個區域我每次去都爆滿,總輪不到我躺。我想,乾隆白月光的故事真的很火,如同「九子奪嫡」「後宮宮鬥」也很知名和刺激,如果有一個九子奪嫡或者後宮妃嬪精彩生活的內容在「紫禁一日」的展館裡,科普真實的歷史和知識,我也一定會去看。畢竟故事對人的吸引力太大了,不怪網友說全中國沒幾對沒看過《甄嬛傳》的眼睛,紫禁城就是「嬛球影城」……)

一成不變的長期信息,更要用創新連接和重組,形式多變地輸出:

  • 最近看幾位大師的藝術作品,卡拉瓦喬將宗教畫與劇情連接重組,只畫最高潮的一幕,被稱為帶著照相機穿越到16世紀的人;倫勃朗將肖像畫與光影結合重組,永遠像是在模特的45度角放一盞燈,他的「倫勃朗光」甚至影響了今時今日的攝影;透納將風景畫與故事連接重組,之前一板一眼的風景畫,變得驚心動魄起來……無可否認他們本身就是有實力的天才,但是他們的連接重組產生的創新,讓他們獨一無二。
  • 前前東家將金融防騙教育與趣味現代藝術展結合,不再是枯燥無味的海報張貼,苦口婆心地反覆說「不要亂轉賬給陌生人呀喂」,而是吸引你去邊打卡拍照玩耍,邊傳達key message。
  • 又將電競比賽與年輕人金融結合,直接邀請年輕人去現場觀看電競表演,不再是簡單借用代言人出幾個social media post這樣循規蹈矩。

越是外人看起來枯燥和難以改變的行業,急需創新時,越需要將其他領域的東西「拿來就用」,靈活地連接和重組,擴大MKT營銷的可能性。

所以現在再回過頭來看,創新到底是不是真的那麼難,是不是真的要在會議室裡頭腦風暴一百次都不出來一個好創意,不如將幾個相近的領域擺出來,發現相鄰可能性,像玩樂高一樣,連接重組,connect the dots.

《where good ideas come from》說到了“相鄰可能性”,adjacent possible,是創新的重要模式。大部分認為的創新就是蘋果砸到腦袋,瞬間醒悟的浪漫,實際上的創新是各種想法的集合,排列組合得到最優模式後的升級,是節節通關的快感。本質上就是已有網絡線路被打通。

可能有人會說,要成功,要獨一無二,就要從0開始創造一個東西,要做MKT,那就要做一個史無前例的獨特campaign。「史無前例」是沒問題的,但是沒有必要「從0開始」,沒有必要重覆發明輪子。去看看創業領域,Paul Graham,作為創業教父,他有一段話值得我們細想:

  • 創造優美事物的方式往往不是從頭做起,而是在現有成果的基礎上做一些小小的調整,或者將已有的觀點用比較新的方式組合起來。
  • 只有深入了解當前的領域和技術,黑客才能構想出下一代的領域和技術。創新,是在舊基礎上的組合發展。
好書推薦《黑客與畫家》-Paul Graham

所以作為MKTer也好(甚至是產品開發、培訓人員、項目管理等等其他任何職位,也有益處),千萬不要陷入「路徑依賴」,在一條路上走到死,執著於「局部優化」,反而是應該涉獵越廣越好,讓人覺得你「不務正業」也好,想著「全局優化」,做一個雜家,在生活和商業各領域收集靈感、知識、洞察。

在一條思路上行不通,例如本土的明星都被「用盡」了,是不是還應該要執著於明星代言這條路。更多的投入並不再有更大的回報時,去其他領域看看,連接、重組。

想想,在幾十年前,品牌發佈新產品的時候,只需要準時供貨給各大渠道,最多電視買買廣告,誰會想到在2010年,有個科技品牌,要給新品搞一個正兒八經的「發佈會」,像小型演唱會一樣的規模,邀請各界人士、媒體和粉絲來參加。背景就是巨大的屏幕放PPT,老闆穿著藍色牛仔褲和黑色高領上台,繪聲繪色用個人魅力做一場精彩的presentation,告訴大家:我們有新產品發佈了!所有人歡呼鼓掌,期待值拉滿。

如今是所有科技品牌發佈新品的慣常操作,但今時今日這個慣常操作,當時就是MKT連接和重組模式的嘗試。

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