三年前基於一些淺薄思考,寫過一篇高管thought leadership building的內容策略,這幾年工作啟發頗多,確實要做新的補充說明,從頭到尾再把這個話題說清楚:
為什麼公司的高管(不局限於CEO)需要做個人品牌建設,是「自肥」為了出名變明星,還是有利於公司品牌的一項投資?
質疑聲背後的盲點
「我們為什麼要投資給高管做個人品牌?這不是在用公司資源幫他為下一份工作鋪路嗎?他又不是大明星,我們做公司的branding就夠累,還要分散資源給他做什麼?」
無論過去在in-house裡做branding,或者現在的咨詢項目,這是我聽到最多的質疑。擔心「自肥」、擔心「分散精力」、擔心「為他們跳槽做準備」——顧慮的背後,其實隱藏了很多盲點:
44% 的企業市值直接歸因於 CEO 聲譽 (Weber Shandwick)
C-suite高管在 LinkedIn 上的傳播效率是企業頁面的 60 倍 (DSMN8, 2023)
92% 的專業人士更信任高管活躍在社交媒體上的公司 (FTI Consulting, 2022)
75% 的求職者在申請前會研究公司領導層,擁有社交媒體活躍員工的公司,吸引人才的可能性高 58% (Vouchfor, 2024)
71% 的消費者更願意購買 CEO 活躍在社交媒體上的公司產品 (Edelman, 2024)
64% 的買家認為thought leadership content 比marketing materials 更值得信賴,一篇思想領導力內容促使他們研究之前未考慮的產品或服務 (LinkedIn) (Human to Brand, 2025)
……(以上數據,特別多謝AI,幫我節省了1小時,但本文依然是手搓,時刻當自己是一個藝術家)
所以,與其說「高管建立個人品牌,公司投入資源,最後收益歸高管個人」,其實更像是「雙向價值交換」:公司提供平台和資源,高管用自己真實聲音和專業能力放大公司品牌的可信度和影響力,互相成就。
給我一些做Executive Personal Branding的理由
好,光給數據不給總結不是一個好的presenter,那我們來總結幾個必要的理由。
1. 放大公司品牌價值
講人話:公司branding team無論拍brand video、出brand campaign、關懷社區、表彰員工等等,都是屬於branding的工具,而高管個人品牌,都是其中一個build and amplify brand value的工具,不應被忽略。
尤其在AI內容開始氾濫時,人們更信任「人」而非「品牌」。雖然大部分公司的官網依然是冷冰冰的資訊板,新聞稿是機械的文字,公司的social media更加是單向自說自話的廣告板,但是好多brand team已經開始以人為主、以講故事為主,因為人們記住的永遠是故事和人,而高管的聲音往往可以將冰冷的「公司資訊」變成有溫度的傳播。
不過,前提是他們是一群「真實的人」。
如果傳統做法,由企業公關團隊copy and paste自家製新聞稿去高管的賬號,仍然是當高管是公司的資訊板和公告板,結果都是無人在意。所以並不是說,為高管們人手一個開個賬號,每日複製粘貼就足夠,這些只是一堆電子賬號,不是真實的人。
關於真實的人,真實的個人價值展示,一個問題:
如果這位高管離開公司了,還會有人關注他嗎?如果他不再是XXX品牌的Head of XXX,送上一句All the best後,還會有人給他的內容點讚嗎?
如果答案是「不會」,那他扮演的是「公司的傳聲筒」,複製粘貼的新聞稿和營銷廣告內容,收穫的是自家人「完成任務」般的捧場;
如果答案是「會」,那說明他建立了真實的個人影響力,這種影響力在他任職期間,是100%為公司服務,在他離職後,也依然是因展現了個人價值而有留存。
2. 吸引頂尖人才
講人話:雖然目前是招聘者市場,面對供不應求的應聘者,往往可以更好的優中取更優,但是這些「更優」的人才,在選工作時,除了在意公司品牌,也在意領導者。
75%的求職者在申請前會研究公司的管理層,查看他們的社交媒體、公開發言等等,想知道領導層的風格和價值觀,透過對外公開的訊息,自己琢磨感受下領導層給人的「感覺」,所以其實高管的個人品牌,通常都是最真實的僱主品牌展示。有時候HR寫再多小作文講僱主文化,比不過管理層幾句真實的表現(所以這也是危機公關的重點關註區域,不小心“亂講嘢”會輕鬆毀掉HR多年的心血)。
特別是年輕一代的求職者,即使有求職壓力,都堅持「整頓職場」的態度:要跟對人,否則寧願不做。他們想看到願意分享見解的領導者,而不是遙不可及的「大老闆」,想了解真實的公司文化,而不僅僅是HR包裝的宣傳片。
實際的正面影響是慢慢形成的:招聘成本降低了,因為是人才主動被吸引過來,他們早就做好了「背景調查」,通過管理層的品牌內容,了解到公司文化和氛圍。
3. 推動業務的發展,建立stakeholder的信心
講人話:在B2B的生意中,業務決策者更願意同「人」而非「公司」建立關係,Edelman和Human to Brand的調查指出,71%的消費者更願意購買CEO或高管活躍在社交媒體上的公司產品,75%的決策者和C-suite高管表示,一篇thought leadership content會促使他們去研究一下之前未考慮的產品和服務。
同職場一樣,「保持在場」才能獲得機會。機會是留給有準備的人?不,機會是留給那些會被想起的人。如果被想起,那就是要保持在場,要有「可見性」,並且能進入對方大腦,在裡面留下印象。
如果只是一兩篇無聊的新聞稿,一秒不到手指就劃過去了。如果是一篇能引起別人注意和共鳴的內容,停下閱讀就算只有3分鐘,大腦會自動留下印象,在需要發生關聯的時候,就會被想起。connect the dots的前提,你要能被想起來。這也是職場常說的,show your work,保持在場,能在職場爬梯子到C-suite的各位,自然明白這個道理和其中的重要性,從show your work到build your thought leadership,是必然之路。
不僅是對客戶,也是對投資者、合作夥伴、監管機構等所有利益相關者stakeholders信任的建立,同時降低了資訊不對等的風險,在危機時刻,CEO與高管的直接溝通和發聲,比PR聲明更能穩定人心。
4. 履行CSR期望
講人話:這麼多年過去了,比起傳統的CSR——環保、社區服務、慈善捐款、關注少數群體……(這些當然重要),現代的CSR又增添了新的內容,是針對公司和領導層的Knowledge sharing & Mentorship。高管應該代表公司,作為行業導師,分享經驗和洞察,讓行業知識民主化,為社會培養更多優秀人才,推動社會持續發展,而不是自己成功了就算了。
對社會來說,高管們不需要等到退休再出本個人自傳,現在就可以分享職業智慧。有實力的人,理應「好為人師」,才能讓更多後來者得以「撥開雲霧見月明」,這是社會責任的期望。
年輕的專業人士可以通過高管的內容獲得職業指引,公司的行業標準和最佳實踐得以傳播,這也是公司品牌建設的助力,展示了公司對行業發展的貢獻,而非只關注商業利益。
對於高管個人,展示真實的專業能力、價值觀和人格魅力,會獲得超越職位的影響力,即使離開公司或退休,個人品牌依然有價值,不再是完全依附於「XXX公司 Head of XXX」這個頭銜,而是對社會有真實存在的個人價值。
Executive Branding 從「Nice-to-Have」轉變為「Must-Have」
讓高管成為網紅?不是。利用公司資源自肥?也不是。以上是我認為必要的理由:品牌價值,人才招聘,業務推動,CSR。
真正的Executive branding是在AI氾濫的現在以及未來,建立真實的人際信任,人們接受的不是內容要多精美、多大製作,而是「活人感」。高管與公司品牌互相成就,這是一項品牌戰略資產的投資。
現在的問題不應該是:”Should we do executive branding?”
現在的問題是:”How fast can we start?”