前幾日搭地鐵，突然見到一副熟悉的面孔
陳冠希復出拍廣告，確實意外。不由自主多看了幾眼這個廣告，X Wallet。
聽到「Wallet」這個字眼，玩開Crypto還以為是加密貨幣錢包的廣告，還想現在居然還有加密敢賣廣告，市民被之前的JPEX嚇壞了，普羅大眾已對此失去信任，加上最近Bitcoin萎靡不振，根本沒必要賣廣告。再看，不對，好像不是加密，「流動資金」，「忠告」……哦，原來是借貸平台。
短短幾分鐘，這則廣告已經獲得了我的attention，並且讓我搜索何為X Wallet。鑒於此，我心目中已經為這則廣告打上高分，起碼第一步已經成功。
職業好奇心令我繼續研究這個branding ad以及X Wallet。原來他們每年都會推出由明星代言的annual advertising，今年到陳冠希，上一年是黃秋生 & 193。就兩次廣告本身來講，都成功獲得了target audience的注意力，製造了buzz話題。因為自身產品就是「打破傳統借貸模式」，所以明星代言人都找那些帶著「打破常規、反叛大膽」標籤的人，剛才提到的這三位明星，都屬於這個範疇，算是非常「門當戶對」。
Tagline的搭配突出了自身產品的的特點：以前想問銀行、財務公司借錢，多數需要被人工審核，沒多少是真的做到「秒批」的，時間和金錢如同魚與熊掌，不可兼得。如今X Wallet就是令你「兼得」，AI審批，極速到賬（這是我看了X Wallet的網站才知道的……在這支video ad中並沒有明說，連產品是什麼都沒有明說，更何況selling point，完全是purely branding ad）
大膽突破的廣告、與品牌風格一致、創意技術吸睛、捨得花錢（AI、明星、線上線下大範圍推廣鋪排，認真非常燒錢），在行內絕對可以稱之為「Disruptive Market Entry」，已經值得讚。不過同時，我又有個問題。
問題一：熟知陳冠希的人，是否會選用X Wallet？
我私認為這支廣告的target audience是Millenniums，不是Gen Z. 因為「熟知」陳冠希的人，經歷過他顏值巔峰「千機變」「無間道」的人，被「戰爭」、「香港地」、「即影即有」洗過腦的人，現在不是30+就是40+了，對於20+的年輕人，可能聞其名但不知其傳說。
如果真的是target我們這幫中年人，獲得了awareness後，是否真的能夠變成conversion呢？中年人確實時常存在資金周轉的需求，無論生活上還是生意上，多數急需的數額都不小，但是中年人真的會去嘗試X Wallet這種新穎突破的借貸平台嗎？
刻板印象令中年人往往覺得同「錢」有關的東西，還是要很靠譜很穩陣才行，一出錯可能就萬劫不復，畢竟人到中年，由頭開始的代價誰都受不了。所以是否他們還是傾向於選擇信任傳統銀行，或者扎根香港數十載沒有暴雷的傳統借貸品牌？
問題二：符合X Wallet顧客群的Gen Z，是否對陳冠希有反應？
AI時代流動資金，AI化，簡潔方便快速，X Wallet的Target audience肯定需要認同品牌文化風格的Gen Z，更易接受。
現在年輕人對錢的認知其實很多時候要「先進」過我們中老年人，當中年人還在Threads討論如何每個月成功儲到3萬蚊成就感滿滿的時候，Gen Z往往在討論美股還值不值得投資，與其定存儲錢，不如定投美股，與其追求有樓在手，不如all in 投資錢生錢。需要借錢的時候，往往不像中年人一般急於「救命」的大錢，而是一種理財和生活方式，例如用未來錢賺更多現在錢，所以確實屬於X wallet倡導的理念範圍和目標人群。
不過，Gen Z對陳冠希有感嗎？你可能會說，Gen Z這兩年癡迷Y2K啊，陳冠希就是Y2K時期的巔峰代表。說的沒錯，Y2K來勢洶洶，今時今日依然猛烈。但是如果你身邊真的有Gen Z群體或者多混跡於Gen Z community，我們會發現：
Gen Z喜歡和追捧的Y2K，是Y2K的視覺視像風格，例如超短版上衣、銀色鞋、7分寬鬆牛仔褲、CCD數碼相機……即使追星，也是追主打Y2K風格的明星，例如New Jeans，而不是Y2K時期的明星，例如陳冠希。
結合以上兩個問題，廣告是否存在Target Audience Mismatch錯配的情況？
問題三：“其實是賣什麼？”——「人紅歌不紅」的情況
這是一個飯圈（追星族）經常用的詞「人紅歌不紅」，說的就是明星靠宣傳、炒作、各種露臉獲得了知名度和流量，但是問及是否有代表作時，答案是0。誰也不懂他/她有什麼作品，僅僅是知道有這個人，如同放煙花一般的宣傳，完了就沒了。沒有作品支撐，除了持續露臉炒作維持熱度外，別無他法。
X Wallet的這則廣告，是否也是如此，用經營藝人的手法去經營一個產品？
我搜索各大社媒討論該廣告的話題，發現除了驚訝陳冠希復出拍廣告、年輕時真的好帥之外，基本上無人提及品牌和產品，偶有感歎陳冠希好帥的人問幾句「其實是賣什麼的」也無回復（我點進去他們的賬號查看，全都是已經成家立業的中年人，果然中年人會對陳冠希有反應……），關於公司和產品特點，也只有出現在後續發佈的媒體通稿廣告上。
行內常說這在Marketing裡面屬於「懸念式營銷」「純branding」「建立情感連接」「branding呢D嘢，一向都是叫好不叫座的啦」，我是認同的，沒有branding廣告是要「包生仔」的，看看匯豐、國泰，每年都有branding ad，不過因其是眾所周知的品牌，所以不會有人問「匯豐是賣什麼的？」
反而現時的X Wallet這樣做，我只能猜測它認為自己的brand awareness還遠遠不夠，這則廣告的目標就是要awareness，先吸睛、先炒起來、先放煙花再說，至於「我是誰，我賣什麼」和轉換率，下個階段再說吧。
X Wallet Brand面對的局：三英戰呂布
先前講到X Wallet用經營藝人明星的手法去經營一個產品，如同明星經紀人般，其實看看目前X Wallet面對的局，這個方法也不是不可。
X Wallet是呂布，誰是三英呢？
1.傳統銀行、虛擬銀行。正規銀行牌照、存款保障、長期的信任感，目前在市場上亦有不少信貸評級良好的客戶群體，大家的刻板印象思維會偏向信任銀行，廣告也亦「精明理財、財富增值」為核心賣點。
2.一線龍頭財務公司，如邦民、安信、UA等，扎根社區多年（洗腦式接地氣的廣告轟炸），它們的市場佔有率不亞於銀行借貸，不過多數主攻信貸評級中等的群體，被銀行拒絕後的首選。
3.與X Wallet同範圍的FinTech平台，如WeLend, K Cash等。屬於市場的「破壞分子」，特點是「無需人手、科技審批、極快速度解決問題」，主攻討厭去分行填表資料等待、面對審批人員、討厭花時間、習慣手機解決一切的年輕一代，追求即時滿足感，不錯過投資時機、提升生活品質的當下。
即使大家target的人群不同，但都算是重重包圍、競爭激烈，X Wallet要突出重圍，確實需要如同包裝營銷明星一樣，先炒起來，先獲得市場的awareness，起碼要被「記住」，才能成為「選擇」。
今次廣告掃了一輪awareness後，還有很多事情需要做，依然建議針對不同的target audience去做broader and deeper，延伸使用場景、扎根年輕社區、深化內容營銷，私認為X Wallet的Brand marketing communication還是有很多有挑戰性的東西可以玩。
市場永遠需要創新勇敢的「破壞者」，希望X Wallet就是這個角色，不會力竭而退，而是層層突圍。
以上內容純屬個人研究和看法，依然是手搓內容。忠告：寫嘢要用腦，咪俾腦AI
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